文化管理是企业管理的最高层次，那么，什么是企业文化、企业文化在企业管理中有什么作用呢？怎样来建设企业文化呢？
（一），什么是企业文化
企业文化就是企业的价值观。就是企业的一颗心。企业的理念、企业的精神、企业人的共同愿景、思维方式、行为准则等等。简单来说就是教化人心。
我们都知道太极是一个企业最重要最根本的东西。那么，太极也表示企业的文化。因为企业文化也是一个企业最重要最根本的东西。有人会问：文化怎么会是企业最重要的东西呢？企业文化就是教化人心。我们来看，管理分为三个阶段，第一个阶段是人管人；第二个阶段是制度管人；第三个阶段，是文化管人。就用西方管理大师比得 德鲁克的话来说，他说管理的本质是管人。而管人的本质是管人心。怎么管心！是管谁的心呢？比得 德鲁克说实际上不是管别人的心，而是管自己的心。因此，我们管人，首先要自己修心，把自己的人心管好。
我们可以思考一下，我们的企业现在处在说什么阶段，是人管人的阶段，还是制度管人的阶段，还是到了文化管人的阶段？当然，大多数还都在制度管人的阶段。那么，以制度管人的阶段，不能说不要文化，而是说以制度为主，文化为辅。假如你的企业的制度建设已经很完美了，那就是不是该从文化上入手呢？就要重视文化的问题了。
什么是文化？究竟什么是文化，其定义太多了。早在上个世纪50年代，美国人就找出了250多个定义。现在，我们简单来说文化，就是人化。人化相对应的两个字就是——自然。也就是有人为的影响都是文化。比如，泰山以前什么都没有的时候就叫做自然。后来，进行了人为“开发”，就有了文化了。所以，文化分了三个层面。里面的叫做精神文化；中间的叫做制度文化；外面的叫做物质文化。
如果用三个字来概括，那就是心、手、脸。里面的是心；中间的是手；外面的是脸。心就是企业的精神；也就是企业的价值系统、价值观、价值取向和价值信仰。手就是企业的制度，以及执行、执行文化。脸就是企业的物质，比如厂房、机器、标语口号等等。当然，品牌也是属于“脸”。
这三个层面，也可以看做是管理的三个层面。管理的哲学、管理的科学和管理的技术。管理的技术相当于手；管理的科学主要是研究战略问题、战略定位。战略定位就是要形成品牌，那就是脸；管理的哲学，解决的是道的问题，是价值观的问题。那就是心。那我们这里的太极是指什么？最重要的就是一颗心，就是企业的一颗心。这里主要体现的就是企业的老总的价值系统，包括他的理念、他的精神、企业人的共同愿景等等。
什么是愿景呢？愿景就是我们个人以及企业对未来10年到30年的一个大胆鲜活的描述、一个企盼、一个梦。它也就代表着我们个人以及企业的核心价值、核心理念、核心方向。最重要的就是我是谁。
我们来看一下国内外有名的企业的核心价值、核心理念、核心方向是什么。
3M公司：以创新方式解决尚未解决的问题。
嘉吉谷物公司：提升全球各地的生活水平。
惠普公司：以增进人类福祉而做出技术上的服务。
玫琳凯化妆品公司：给予女性无限美丽的机会。
麦肯锡：帮助一流的企业及政府使他更成功。
耐克公司：体验竞争获胜击垮竞争对手的心情。
索尼公司：体验造福大众。发展科技，带来喜悦。
迪士尼乐园：让人们快乐。
台湾长庚医院：创造生命尊重的和谐。
中国石化：以最佳业绩回报股东，最优产品服务客户。
中国石油：创造环境与能源的和谐。
中国电网：努力超越，追求卓越。
我们的心决定着我们的态度，我们的态度在哪里，我们的位置就一定会在哪里。
(二），企业文化的作用
企业文化是看不见摸不着的东西。那么，它在企业管理中有什么作用呢？我想，这种无形的东西所起的作用，从某种意义上来说，要比有形的东西所起的作用更大。企业文化的作用是由其性质决定的。
1，有什么样的企业价值观，就会有什么样的企业。价值观决定着企业、决定着人的行为准则，也就是有什么样的品德。小胜靠智，大胜靠德。德大企业才能做得大。
2，人心相聚，力量无穷。前面说了企业文化就是教化人心。俗话说：“人心齐泰山移”。可见其力量是无比的大。凡是人心所向的企业，就是欣欣向荣的企业。
3，企业精神是企业发展的动力。人是要有点精神的！企业更要有精神！企业精神是什么？就是企业的战斗力、凝聚力、创新力、执行力。就是企业人的精神风貌、企业的精神风貌。试想，走进一个企业里，看到的是企业内外环境优美、整洁，企业人个个生龙活虎，精神焕发，和谐相处，你追我赶。这样的企业不言而喻必定是个一流的企业。反之，看到的是到处乱七八糟，个个面带愁容，死气沉沉。这样的企业能好得起来吗？
4，企业人的思维方式，决定着企业的发展方向。决定来源于思维，思维方式正确，作出的决定才会正确。一个正确的决定可以是企业转败为胜，或者说从胜利走向更大的胜利。一个错误的决定可以废了一个企业。
从上述情况不难看出，文化所起的作用是物质不可比拟的。如果一个企业做不到以上几点，那么，它有再好的物质基础也是发展不起来的。而以上几点都具备的企业，它的物质基础就是差一点，也必将会得到迅速的发展，而且是大的发展。可见，企业文化在企业中的作用是多么大啊！
企业的文化它是形而不是知。它是一种行动，而不是一种知识。很多人认为，企业文化很简单，就是弄几条标语口号，往墙上一挂，就是企业文化。那怎么行，那是绝对不行的。而企业文化是刻在心里的，是刻在整个企业全体干部。员工的心里。这个心里是什么呢？按照现在心理学来说，那就是在潜意识层面，只有落实到潜意识层面，它才能成为一种习惯。一旦形成了这种习惯，你就不必要再去进行管理了。这就叫教化人心。所以，文化这个词的核心，就是在这个心的层面、价值的层面。文化这个词最早就是出现在《周易》。《周易》上说：“观乎天文，以察时变，观乎人文，以化成天下”。人文文化，人文化成。观乎天文，可以看到时事的变化；观乎人文，用这个人文来化成天下，来教化天下。教化天下在什么层面，在心这个层面，在心里来教化
（三），精心建设企业文化
企业文化这么重要，那么，怎样来建设企业文化呢？需要从五个方面来建设。这五个方面是从大到小，以我们的民族文化作为出发点。
1，继承和发扬中国的民族文化。作为中国的企业，你就要知道我们中国的民族文化。这种文化，是属于大文化、属于母文化。那么，我们的民族文化的精神在哪里呢？那就是“易道”。易道就代表了我们中华民族文化的精神。中华民族文化的精神用一个字来概括就是“和”；用两个字来概括就是“阴、阳”；或者叫乾坤；用八个字来概括是什么？就是乾卦的精神和坤卦的精神——自强不息，厚德载物。（这些在前面都讲过就不重复）。自强不息是一种阳刚的精神，厚德载物是一种（阴柔）柔顺的精神。一阴一阳的和，就是中华民族的精神，就是中华民族的文化。
2，继承和发扬当地的区域文化。民族文化知道了，还要知道地域文化。也就是在我们所处的地域内有什么文化特征，比如上海，上海在我国的东边，那它有什么样的文化特征呢？我们来看，在文王八卦图里，就体现了各个地域的自然特征和文化特征。在《说卦传》的第五章中就说得很清楚了。它是这样说的：“帝出乎震，齐乎巽，相见乎离，致役乎坤，说言乎兑，战乎乾，劳乎坎，成言乎艮。”这句话完全可以从后天八卦图中得到解释。上海在震卦，属于东边。
我们来看它的自然特征：东面为震卦。震为雷，雷为动。震卦在地域概念上代表的是东方，东方是比较暖和的；在时间概念上代表的是早晨的5——7点钟，是太阳刚刚升起的时候；在五行方面代表的是木，木主仁慈、直爽、思维；综合以上特点，它就代表着好动、温和、仁慈、直爽具有生发之机。
再来看它的人文特征：上海属于东方。东方为震卦。所以，上海人的人文特征是好动、温和、仁慈、直爽、思维活跃。也就是反应特别快，接受新生事物特别快，创新能力特别强。因为万事万物都是从东方开始的。这些都是大体上的特征。那么，这里的人，大体上适合做什么事呢？符合做那些生长形的、非常快速的事情。
区域文化还有一层意思，那就是教化人心还要同当地的风俗民情结合起来。要理论联系实际，多说实话，不说空话。用当地看得见摸得着的事来教化人。
3，熟练的掌握本行业的行业特征。考虑了地域特征后，还要考虑行业特征。行业特征也可以分类，这种分类就是以五行八卦来表示。比如说做土木建筑的，那你要看是土为主还是木为主。如果是以木为主的，那就是木的五行，在八卦上就是震卦、巽卦。如果是以土为主的，那就是土的五行，就与艮卦。坤卦有关系。对行业进行分类，就是把复杂的事情简单化。行业分类在建立企业文化中怎样应用呢？那就要根据分类后的情况，看你的企业属于什么卦，就对应着什么卦来做；是属什么五行，就对应着什么五行来做。假如，你的企业属于巽卦，巽为风、为利市三倍、为文昌、东南方、为木等等。那么，我们的企业文化就要围绕着这些来做。我们就要这样来考虑做企业文化。
根据行业特征来做文化，还包含另一层意思。那就是根据企业生产、销售的产品来教化人。假如，你是生产、销售食品类的东西。教育人的重点就在于，企业人要有高度的责任感，要以人为本，心中要时刻装着“人”。这样，就不会出问题，起码也不会出大问题。如“三鹿”奶业公司就是没有抓住这个核心问题，所以，就出大事了。
4，给企业冠一个好名。企业的名称多多少少也反映了企业的文化信息。这个名称要能够符合这个企业的实际情况。一是要能够反映你的行业特征；二是要与企业的五行分类一致；三是文字要端庄、大方而又温雅；四是名字读起来琅琅上口又便于大众记忆；五是名字要有较深的文化底蕴，能够体现出你企业的文化素质和修养。
5，加强老总的自身修养。最后是老总的人格文化。就是老总的名称。这个名称、这个人格文化，不仅仅是指老总的名字，更重要的是指老总的人格特征。这个人格特征，也是可以按照五行八卦来分类的。例如，蒙牛奶业老总——牛根生。他的人格特征就是“义”。这个义在五行上属于金，在八卦上属于乾卦。
企业文化又可以分为有形文化和无形文化。上面说到的多数属于无形文化，也就是看不见摸不着的东西。而有形文化是看得见的东西。包括：名字、标语、口号、环境等等。尤其是标语口号值得注意。要体现出一种祥和、积极，催人奋进等意境。而不能是“恶语伤人”、难听等不文明的东西。
把以上五个部分结合起来，就形成了你的企业文化。然后，将这种企业文化变成全体员工的一种潜意识，落实在他们的心里，那你这个企业文化才叫做成功了！
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